MOLESTIA

Casi el 60% de las consultas a la OMIC son por la TV por cable, celulares e Internet

La TV porCable, la telefonía celular y el servicio de Internet son los tres ítems que más consultas acumulan entre los necochenses según el último reporte de la OMIC.
viernes, 5 de febrero de 2016 · 11:51
 
 

NECOCHEA (Cuatro Vientos) - Es vox pópuli en la ciudad: el servicio de telefonía celular e Internet que proveen los diferentes prestatarios es bastante deficiendte y acumula quejas por doquier. 

Según publicó recientemente la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), a cargo de la Dra. Eugenia Vallota, esa dependencia municipal atendió 210 consultas durante enero y la mayoría de los reclamos estuvieron vinculados con el servicio de televisión por cable y satelital (48 casos), y el de telefonía celular (43). Luego le siguen telefonía fija y servicios públicos como luz y agua.

La suma de los servicios con más quejas (Cable, Celulares e Internet) alcanza al 58% de los reclamos totales. En el mismo mes, se llevaron a cabo 46 audiencias conciliatorias y se iniciaron 45 denuncias formales.

Se les recuerda a los ciudadanos que la Oficina de Información al Consumidor se encuentra en calle 56 Nº 2969. Primer Piso, de lunes a viernes de 08:15 a 13:00 horas. Los teléfonos son 43-9255/42-5462.

La OMIC publicó el detalle de las consultas realizadas:

43- telefonía celular.
32- telefonía fija e Internet.
22- servicios públicos (luz y agua)
04- servicio de alarmas.
09- venta de automotores, motocicletas y planes auto- ahorro.
48- televisión por cable y satelital.
22- venta de electrodomésticos
03- venta de internet.
16- bancos, financieras y tarjetas de crédito.
11- varios.

Además se llevaron a cabo 46 audiencias conciliatorias y se iniciaron 45 denuncias formales:

08- telefonía celular
09- servicio público
07- venta de electrodomésticos.
04- servicios de bancos y financieras
01- tarjeta de crédito.
01- seguros.
01- alarmas.
02- obras sociales
01- venta de internet
05- venta de automotores en planes de ahorro.
03- televisión por cable.
02- otros servicios.
04- viajes y turismo

Se remitieron al juzgado de faltas número dos, tres expedientes para su homologación, 10 para resolver actos administrativos de incomparecencia y 01 para resolver competencia.


 
 
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