QUEJAS
OMIC: Más del 40% de las consultas son por celulares y líneas de teléfono
Los servicios de telefonía fija e internet, sumados a los de telefonia celular en la ciudad son los que más quejas generan: el 42,5% de los reclamos a la OMIC en el último bimestre son por esos conceptos.
Los servicios de telecomunicaciones en la ciudad dejan bastante que desear, con cortes periódicos y servicios limitados, sobre todo en telefonía fija, Internet y teléfonos móviles.
Esa situación no es un simple "vox pópuli" o un comentario al pasa: las últimas cifras publicadas por la OMIC (Oficina Municipal de Información al Consumidor) así lo reflejan al mostrar que el 42,5% de las consultas realizadas en los dos últimos meses tuvieron que ver con esos servicios.
De las 294 consultas recibidas en los meses de agosto y septiembre, 153 llevaron a audiencias conciliatorias mientras que por 86 se dio curso a demandas formales.
El rubro que más quejas recibió es el de la telefonía celular, con 69 consultas. Detrás sigue la telefonía fija e internet con 56 consultas. Entre las dos suman la mayoría de las consultas realizadas.
La TV por cable y la venta de electrdomésticos también ha generado consultas: 39 por cada uno de esos dos rubros. La venta de autos, motos y planes de auto-ahorro provocó 28 consultas.
Otros rubros por los que se consultó fueron:
