OMIC: Una deuda del municipio paralizó varios meses la realización de audiencias
La Oficina Municipal de Atención al Consumidor es otra de las áreas de la Comuna que está quedando inactiva en medio de la crisis económica del distrito.
Resulta que desde hace cuatro meses una deuda de la Comuna con el Correo que entrega las citaciones ha impedido que la OMIC envíe las citaciones para realizar las audiencias entre partes cuando un vecino realiza un reclamo.
Quizá sea por esta razón que la Comuna había dejado de informar acerca de las estadísticas de la oficina que gestiona los reclamos de los vecinos frente a situaciones de desacuerdo con proveedores de servicios públicos o de bienes de consumo variados. Desde marzo que no se conocían mayores movimientos de la oficina que encabeza Mauricio Coronel.
Curiosamente, el día de hoy (10-09) la Comuna publicó luego de 6 meses de silencio, los nuevos números de OMIC que, en apariencia, también sufrieron un recorte: desde el último informe conocido hace seis meses, el número de quejas atendidas descendió un casi un 30%, bajando de 180 en febrero a 128 en agosto.
Según el nuevo informe de OMIC, las quejas en detalle fueron: 12 por telefonía celular; 13 por telefonía fija e internet; 4 por comercios en general; 29 por servicios públicos (luz y gas); 3 por servicios de alarmas; 10 por venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro; 26 de televisión por cable y satelital; 5 por venta de electrodomésticos; 14 por bancos, financieras y tarjetas de crédito; 2 por seguros; 3 por servicios de transporte; 1 por ventas por internet; 3 por obras sociales/mutuales; y 3 por supermercados
Asimismo, se llevaron a cabo 42 audiencias conciliatorias y se iniciaron 60 denuncias formales: 3 por telefonía celular; 5 por telefonía fija; 7 por venta de automotores, motocicletas y planes auto-ahorro; 3 de comercios en general; 5 por venta de electrodomésticos; 6 por servicios de bancos y financieras; 3 por tarjetas de crédito; 13 por servicios públicos (luz y gas); 2 de televisión por cable; 1 de servicio de transporte/transportes aéreos; 1 por seguros; 1 por obras sociales/mutuales; 2 por servicio de correo; 1 por supermercados; y 7 por servicios varios
En tanto, los expedientes resueltos corresponden al detalle de 19 acuerdos homologados; dos a resolver competencia; una medida cautelar; 11 imputaciones por incomparecencia; dos imputaciones de fondo y 21 archivados, por dar por solucionado el inconveniente.
