Lobería impulsa una demanda colectiva por el colapso del servicio de internet por el Coronavirus

A partir de reiterados inconvenientes en Lobería con el servicio de internet, desde Defensa del Consumidor de esa localidad, se realizará un reclamo colectivo ante los prestadores y la empresa Telefónica de Argentina.

El doctor Adrián Mónaco, responsable del área comentó que “para tal fin se están recolectando las denuncias y se hizo la presentación para armar el expediente que vamos a llevar adelante".

"Consideramos que, ante este aislamiento social impuesto por el Gobierno Nacional, internet es fundamental para la conectividad de las personas y para la comunicación de los servicios de seguridad y salud, por lo tanto, se avanzará con este reclamo esperando contar con una respuesta por parte de la empresa, respuesta que será comunicada a los usuarios", remarcó

"Asimismo, el Intendente Juan José Fioramonti elevó un reclamo ante la Ministra de Gobierno expresándole su queja y para que se tomen las medidas para que esta empresa cumpla con la responsabilidad que tiene que es brindar un buen servicio”, agregó el funcionario.

El Enacom difundió 7 recomendaciones de uso responsable de internet, para evitar un colapso de la misma, a saber:

1- Utilizar líneas fijas para llamada de voz
2- Utilizar SMS en vez de WhatsApp para mensajería instantánea
3- Evitar las comunicaciones vía streaming o videollamadas y de ser necesario minimizar la calidad de transmisión
4- Evitar el envío de materiales que no son de suma necesidad
5- Ser precisos en los mensajes para evitar idas y vueltas innecesarias
6- Utilizar racionalmente plataformas en línea que implican gran consumo en la red
7- No viralizar cadenas o informaciones no verificadas
8- Solo seguir las recomendaciones brindadas por organismos oficiales del gobierno nacional, provincial o municipal