Débitos indebidos en Banco Provincia: Qué pasó y cómo será la devolución del dinero

Cientos de clientes del Banco Provincia (BAPRO) reportaron en las últimas horas la aparición de débitos no autorizados en sus cuentas bancarias, con descuentos que oscilaron entre $30.000 y $95.000. La situación generó una fuerte preocupación entre los usuarios, especialmente luego de detectar cargos vinculados al mantenimiento de paquetes que, según afirmaron, nunca habían contratado.

Las primeras denuncias comenzaron a multiplicarse en las redes sociales, donde numerosos clientes compartieron capturas de pantalla y manifestaron su sorpresa por los montos debitados. En algunos casos, los descuentos alcanzaron los $95.000, lo que provocó una rápida ola de consultas y reclamos.

Banco Provincia confirmó una falla operativa

Frente a la cantidad de reportes, el Banco Provincia emitió un comunicado en el que reconoció la existencia de una falla operativa que afectó a un grupo de cuentas.

Desde la entidad explicaron que una "incidencia operativa" provocó la realización de débitos indebidos, aunque aseguraron que el inconveniente ya fue identificado y corregido.

Los clientes no deberán realizar ningún trámite

El banco llevó tranquilidad a los usuarios al informar que todos los importes debitados de manera incorrecta serán reintegrados automáticamente, sin necesidad de presentar reclamos ni efectuar gestiones adicionales.

De esta manera, quienes hayan sufrido estos descuentos verán acreditada la devolución del dinero en sus cuentas una vez que finalice el proceso de restitución dispuesto por la entidad.

Qué hacer si detectaste un débito indebido

Aunque el Banco Provincia indicó que la devolución será automática, recomienda a los clientes controlar los movimientos de sus cuentas y verificar la acreditación del reintegro en los próximos días.

La entidad reiteró que el error ya fue solucionado y que los usuarios afectados no necesitan realizar ningún trámite para recuperar los montos descontados.

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